作者：Libby Plummer

社交媒体是学界和期刊吸引读者的重要工具，它不仅有助于提高期刊在专业领域的知名度，而且可以作为重要的交流论坛。

The Journal of Arthroscopy（以下简称JOA）的副主编Chad A. Krueger博士分享了他运营社交媒体的经验：“创造不同的与读者互动方式，就能扩大影响力。”

在Chad和同事们的努力下，JOA的社交媒体影响力在过去两年中大幅提高。2019年Chad上任时，JOA的Twitter账号的粉丝数仅400人，JOA也没有Facebook账号或Instagram账号。如今，JOA的Twitter账号已拥有近6000名粉丝，Facebook (@JArthroplasty) 和 Instagram (@jarthroplasty)的粉丝数也在稳步增长。由于Twitter的学术氛围更浓，JOA目前选择把Twitter作为其主要的社交媒体。

Chad借助图片摘要等可视化内容帮助期刊和学界扩大影响力。他解释道：“毫无疑问，在社交媒体平台上，图片摘要都是最吸引人的，它浓缩了信息，人们愿意浏览并分享经过排版的图片摘要，印象更深刻，也就更容易记住其中包含的信息。”

Twitter的单条字符数限制为280个，因此，在Twitter上利用文字所能够传达的信息很少，精简的信息图表对浓缩信息的确很有帮助。在挑选图片摘要时，Chad主要看三点：论文的质量、读者可能感兴趣的话题，以及热门话题。

Chad尽可能提前一周准备要在Twitter上发布的内容。图片摘要是在论文发表后绘制的，这样可以确保发布在社交媒体上的信息是最新的，且不受论文评审或出版过程中内容改动的影响。

Chad还强调了编辑参与图片摘要绘制的重要性：“要提炼论文信息，就要了解论文最突出的要点是哪些。有些时候，对于编辑来说，比起反复与他人解释沟通，亲自动手要容易得多。”

在社交媒体上分享图片摘要对于扩大期刊论文影响力的帮助究竟有多显著呢？Chad和同事们对此进行了研究，他们将发布在Twitter上的文字摘要与包含了相同信息的图片摘要进行对比，主要看点赞数和论文点击量等指标。

Chad透露，可以肯定的是，图片摘要在社交媒体上更具吸引力，而这项尚未发表的研究仍在收集数据的阶段，他们想了解包含图片摘要的论文是否能获得更多引用。

Chad表示，尽管图片摘要是JOA目前社交媒体总策略的重点，他们依然不能停下脚步。Chad和他的团队目前正在开发新思路。例如，他们正在考虑每周选取一位医生或者一个病例作为精选内容进行推送，引发线上讨论，并跟进发布相关文章。他补充道：“我认为跟读者互动非常重要。”

Chad就学界和期刊如何运营社交媒体给出了一些建议：

“必须找到对社交媒体感性兴趣并具有协调能力的人，让一个人包揽一切是相当困难的，所以主要还是靠团队合作。

乐于尝试也是必要的，因为社交媒体发展迅速，你得跟得上。

此外，社交媒体不是单向输出信息的，你会收到反馈，所以必须要跟读者互动。

做到以上几点，一定会收获颇丰。”

社交媒体运营策略取决于期刊的内容、影响力，以及受众范围，不同期刊各不相同，但通过尝试找到合适的策略是关键。找到能够代表期刊或学界的良好形象并能够礼貌回应任何负面反馈的人也至关重要，因为社交媒体上的错误处理方式会给公司或期刊带来不利的影响。

调整好策略并找到正确方式后，最大的挑战就是安排时间发布内容。Chad说：“这是运营社交媒体最难的一点，只有投入精力，才能更有把握。但只要不放弃，并且乐于尝试，就会通向成功。”

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